Envíos
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de GLS con número de seguimiento y entrega sin firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
El envío será gratuito para compras superiores a 100€, sin incluir productos que estén en oferta.
El coste del envío será de 5€ a territorio peninsular. Por el momento no haremos envíos a Ceuta, Melilla ni ambos archipiélagos.
También podrás utilizar la opción de Recogida en tienda. Te avisaremos mediante un mail cuando tu pedido esté disponible para ser recogido.
Devoluciones
El período máximo para hacer una devolución será de 15 días a contar a partir del día de la compra. Solitítenos instrucciones vía mail (info@boutiquebybelen.com) o a través del teléfono 604 403 170.
Sólo se aceptarán devoluciones de prendas que hayan llegado defectuosas o no correspondan con las que el cliente ha pedido.
Cancelaciones
No se aceptarán cancelaciones de pedidos si han pasado más de 2 horas desde la realización del mismo.